甘肃携银正宏数字科技有限公司是是江苏携银呼叫中心有限公司的控股公司。携银呼叫中心是江苏远洋数据股份有限公司的全资子公司，江苏远洋数据股份有限公司是一家专业金融服务外包公司，成立于1990年，注册资本12477.5196万元，系江苏省重点服务外包企业，目前服务外包行业行业规模最大、民营企业500强。主要从事各银行信用卡的后台处理，包括账单打印、呼叫中心、信用卡制作、电子商务等业务。目前客户涵盖中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、兴业银行、平安银行等10多家商业银行。

银行线上客服（五险一金）

职位描述

1.通过银行信用卡中心，在线上为该银行的信用卡持卡用户办理相关金融业务

2.负责记录、统计、整理客户信息，制定客服日志，为优化客服工作提供决策依据

3.负责对客户进行电话回访，收集统计客户需求和反馈意见，并提供分析报告

4.负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度

任职资格

1.性别不限,大专含以上学历，标准的普通话，语言清晰流利

2.为销售专员提供商务支持，学习相关产品知识，与客户进行交流 

3.仪表端庄大方、普通话标准流利、表达、沟通流畅，较好的应变能力和解决问题能力，工作踏实、积极主动

4.一年以上工作经验优先考虑（欢迎学习快，适应能力强的应届生）

5.有很好的团队协作精神

6.自我约束、自制能力、责任心强；注重学习，具有团队协助性或团队组织力

7.遵守公司规章制度及各项法律规定的义务和责任

联系方式

固定电话：0931-2115030

地址：甘肃省兰州市兰州新区新三维时尚光广场4栋2层

E-Mail：592107978@qq.com

来源：西北人才网